Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Vcahmypo
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons les commandes en 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 5 et 8 jours ouvrables selon votre emplacement.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été utilisés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous les produits achetés sur Vcahmypo bénéficient d'une garantie de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à [email protected]. Notre équipe répond sous 24h.